Политика конфиденциальности

1. Основные термины

В настоящей Политике понятия «персональные данные», «оператор», «обработка персональных данных», «автоматизированная обработка», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание», «субъект персональных данных» и иные используются в значении, установленном ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных Заритовским Михаилом Сергеевичем (далее — Оператор), плательщиком НПД, ИНН 472600002263, при оказании услуг в области речевой аналитики и сопутствующих цифровых сервисов (в том числе продукт LantumApp), а также при использовании сайта и интерфейсов Оператора в сети Интернет.

Политика является общедоступным документом. Продолжая использование сайта и сервисов Оператора, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. При несогласии с её условиями пользователю следует прекратить использование сайта и сервисов.

3. Сведения об Операторе

• ФИО: Заритовский Михаил Сергеевич
• Статус: плательщик НПД
• ИНН: 472600002263
• Город: Сосновый Бор, Ленинградская обл.
• Электронная почта: mikhail.zaritovsky@yandex.ru

Иные реквизиты (включая банковские) предоставляются по запросу в рамках заключения договора.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании Конституции РФ, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных актов.

Основанием обработки контактных данных, предоставленных через формы на сайте, является согласие субъекта персональных данных, выражаемое путём проставления отметки в поле согласия перед отправкой формы. Обработка персональных данных в рамках оказания услуг клиентам осуществляется на основании заключённого с клиентом договора.

5. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

• обработки заявок на демонстрацию и консультацию, связи с пользователем по оставленному обращению;
• заключения и исполнения договоров с клиентами, сопровождения сервиса LantumApp;
• анализа посещаемости сайта и улучшения его работы;
• ведения учёта и исполнения требований законодательства.

Обработка не осуществляется в целях, несовместимых с указанными.

6. Категории обрабатываемых данных

Могут обрабатываться, в частности:

• имя и контактные данные (телефон, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджерах);
• сведения о компании и должности, сообщённые пользователем;
• технические и обезличенные данные посещений сайта: файлы cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, действия на страницах.

Оператор не запрашивает и целенаправленно не собирает специальные категории персональных данных.

7. Принципы обработки

Соблюдаются принципы законности, ограничения обработки заранее определёнными целями, минимизации объёма данных, их точности, а также ограничения срока хранения. По достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

8. Действия с данными и способы обработки

Выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (в том числе поручение обработки проверенным подрядчикам при необходимости), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведётся автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами.

9. Аналитика посещаемости и файлы cookie

Для анализа посещаемости и улучшения работы сайта Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (оператор — ООО «ЯНДЕКС»). Сервис собирает обезличенные данные о посещениях: файлы cookie, IP-адрес, данные об устройстве и браузере, сведения о действиях пользователя на сайте, в том числе с использованием технологии записи действий (Вебвизор). Данные используются исключительно в целях аналитики и не позволяют идентифицировать пользователя как физическое лицо. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

Продолжая пользоваться сайтом, пользователь соглашается с использованием файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика. Отключить обработку cookie можно в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

10. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Контактные данные, полученные через формы на сайте, хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом, но не дольше срока, установленного законодательством РФ. По истечении срока хранения или при достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

11. Обработка данных в рамках сервиса LantumApp

При оказании услуг сервис LantumApp обрабатывает записи телефонных разговоров и иные материалы, передаваемые клиентом Оператору по его поручению и в его интересах. В отношении таких данных клиент выступает оператором, а Оператор — лицом, осуществляющим обработку по поручению. Состав данных, цели, сроки и условия их обработки, а также требования к конфиденциальности и защите определяются договором, заключаемым с конкретным клиентом. Оператор не использует эти данные в собственных целях и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных договором с клиентом или законом.

12. Меры по защите данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к персональным данным, учёт носителей, защиту каналов связи, поддержание в актуальном состоянии средств защиты информации в рамках доступных ресурсов.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

14. Порядок отзыва согласия и обращений

Отзыв согласия на обработку персональных данных, а также любые запросы по правам субъекта направляются на адрес mikhail.zaritovsky@yandex.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных субъекта в срок, установленный законодательством РФ, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона.

Отказ от получения информационных и маркетинговых сообщений оформляется письмом на тот же адрес с пометкой «Отказ от уведомлений» и не является отзывом согласия на обработку персональных данных.

15. Заключительные положения

Настоящая Политика утверждается Оператором, размещается в открытом доступе и может изменяться при изменении законодательства или процессов обработки данных. Актуальная редакция действует с момента её публикации на сайте.